Поштове відділення номер 03035 у Солом’янському районі столиці стало постійним об’єктом скарг з боку споживачів.
Журналіст ІНФОРМАТОРа Марина Пєтушкова на собі відчула якість сервісу реформованої державної компанії “Укрпошта”. Нагадаємо, керівник акціонерного товариства Ігор Смілянський отримує щомісячну зарплату у розмірі майже 750 тисяч гривень.
При цьому деякі відділення не тільки не відчули на собі нововведення генерального директора, а й продовжили “радянські” традиції обсуговування.
Одним з таким, за словами журналіста видання, є філіля 03035 по вулиці Василя Липківського у Солом’янському районі столиці.
https://www.facebook.com/marina.zvarych.3/posts/2213924035328287?__xts__[0]=68.ARBHLMEwP52Foy-Ii0k5oa3hOvESsC4f9y0l3p4fGvtD1g2ljwtmsPf7k9uELRyZlA_rq72mwRklk-S4H8ecqTOFvxZcZBKhRuB8YCw4gcTM-c2uy-kMzJXFhr0ouSmgjVF5RdkyzLyO8_EwFVLZU1ISsOiCih5deA2-65KTpFsRuW-YAcnuCapxHFUkRaQgFeZlUpRnhMFkT3-a&__tn__=H-R
“5 спроба отримати посилку. Отже, Перша година дня. Два вікна де це можна зробити, не працюють. На моє питання “А чому?” почула відповідь “а ви самі сядьте і попрацюйте”, – йдеться у дописі.
І ця ситуація не поодинока. Інші споживачі також регулярно висловлюють своє обурення халатністю, хамством та безвідповідальністю співробітників філії.
Тут і спроба нажитися на клієнтах, і неповажливе ставлення до споживачів, і запізнення на роботу – все говорить про системну проблему у відділенні 03035, а можливо і у всій “Укрпошті”.
Нагадаємо, раніше ІНФОРМАТОР писав, що Укрпошта підвищила тарифи. Також керівництво державної компанії збрехало про підвищення зарплат поштарям.
