Компанія ДТЕК Київські електромережі з 9 грудня запровадила оновлені графіки стабілізаційних відключень з урахуванням поточної складної ситуації в енергосистемі після останніх масованих обстрілів.
Оновлений графік складається з 3 категорій:
- Світло є. Періоди, коли ми гарантуємо наявність світла. Це білий колір на графіку;
- Світла немає. Періоди, коли відключення буде відбуватись гарантовано для того, аби збалансувати енергосистему. Сірий колір на графіку;
- Можливі відключення. Періоди, коли відключення може застосовуватися, якщо дисбаланс в енергосистемі буде збільшуватися. В ці періоди рекомендуємо знижувати споживання електроенергії та не користуватися ліфтами. Світло-сірий колір на графіку.
Найближчі кілька днів графік буде працювати в тестовому режимі.
У разі відсутності вашої адреси в графіку або неспівпадіння реальної ситуації з графіком – просимо невідкладно повідомляти нам про це.
Нам важливий зворотній зв’язок, щоб в стислі терміни зробити графіки максимально зручними для користувачів.
Найшвидший спосіб – написати нам в приватні повідомлення на Facebook ДТЕК Київські електромережі. Також можна подати заявку на сайті компанії в розділі“Відсутня електроенергія?”. Заявки приймаються в тому числі через кол-центр, проте це може зайняти більше часу через велику кількість дзвінків.
Згодом оновлені графіки запрацюють в Одеській та Дніпропетровській областях.
Важливо пам’ятати. Після того, як з’явилось світло після відключення, електроприлади потрібно вмикати по черзі. Це допоможе уникнути аварій через перевантаження електромереж та зберегти світло у вашому та сусідніх будинках.
