В сети снова обсуждают проблемы в поездах «Укрзалізниці». Их описала пассажир поезда сообщением Днепр-Лисичанск Алена Жигир.
Об этом сообщают Факты.
Свой рассказал она проиллюстрировала фото термометра в вагоне, столбик которого замер на отметке 11 градусов.
По словам Алены, на ее возмущение начальник поезда объяснил причину проблемы — плохой уголь, и отметил, что от него самого в данной ситуации мало что зависит.
«И на заднем фоне голос проводницы: Вы что, не знаете, в какой стране живете?» —рассказала пассажирка.
Ее история вызвала большой резонанс в сети. Так, Игорь Приступа отмечает отсутствие реальных механизмов повлиять на такие моменты и вернуть деньги за непредоставление услуг в полном объеме.
«К сожалению, в “УЗ” добиться чего-то нереально. Кто-то писал выше, это цепь пофигизма, так и есть. Тоже были инценденты, заканчивалось тем, что отвечали только на странице ФБ, типа извините за неудобство, мы постараемся исправить/не повторить», — поделилась собственным опытом Антонина Северенюк.
И только журналист Александр Рудоманов отметил, что проблема здесь кроется не в стране и не в плохом угле, а в каждом конкретном работнике, который принял плохой уголь и неутепленный вагон.
Напомним, в “Укрзалізниці” рассказали, сколько бюджетных средств выделят на ремонт локомотивов.
