Працівниця одного з українських банків відмовилася спілкуватися з клієнтом українською мовою та заявила, що не знає державної.
ідповідне відео опублікували на сторінці ГО «Не мовчи» у Facebook.
«Ви державну мову знаєте, чи ні», – запитав відвідувач жінку. – Ви не хочете спілкуватися із клієнтом державною мовою?»
Також зазначив на камеру: «Зараз касир робить вигляд, що вона нічого не розуміє».
Чоловік запитав працівницю банку, чи це її керівництво каже не відповідати, коли з нею спілкуються?
«Я вам атвєтіла!» – відповіла жінка.
«Щодо державної мови не почув вашої відповіді!», – відреагував на це відвідувач.
«Ми у вільній країні і спілкуємось тією мовою, яку нам при народженні дали», – відповіла жінка російською.
«Це вам керівництво каже не говорити державною мовою?», – продовжив чоловік.
Та зазначив: «Людина не хоче, щоб клієнтам було комфортно і робить все, що їй заманеться».
«Ви державну мову знаєте?», – також запитав працівницю банку.
«Ні не знаю!», – відповіла вона.
Також чоловік, котрий знімав ситуацію на відео, прокоментував: «Це ми знаходимось в «Промінвестбанк». На скільки ми знаємо, це російські власники. Працівники нехтують законними вимогами громадян та споживачів».
https://www.facebook.com/1529059680706680/videos/2282982721950546/
Нагадаємо, що у Києві показали театральний перформанс про репресії в окупованому Криму.
